Le ping call : l'arnaque au numéro surtaxé

Le ping call fait référence à un ensemble de techniques (appel raccroché avant d'avoir pu y répondre,

 SMS signalant qu'il faut rappeler sa banque ou qu'un gain doit être récupéré) visant à pousser l'interlocuteur à rappeler un numéro surtaxé. 

À l'origine de ces appels : des sociétés spécialisées, équipées d'ordinateurs qui rappellent automatiquement. 

La facture est souvent lourde pour ceux qui tombent dans le piège, un appel pouvant coûter jusqu'à 10 €.

 La réception de ces appels n'entraîne aucun surcoût : vos comptes ne seront débités que si vous rappelez ces numéros frauduleux.

Comment ne pas tomber dans le piège des numéros surtaxés

Les numéros surtaxés sont assez facilement repérables. 

On distingue ainsi les numéros à 10 chiffres commençant par le 08, les numéros à 6 chiffres commençant par 118 et les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 10.

 Si vous avez un appel manqué de l'un de ces numéros, vous êtes désormais averti : surtout ne les rappelez pas.

En cas de doute, vous pouvez consulter l'annuaire inversé des numéros de services à valeur ajoutée (SVA) mis en place par la direction de la concurrence et des fraudes, afin de connaître la tarification pratiquée par la société associée au numéro.

 Vous pouvez également mettre fin au harcèlement de ces sociétés frauduleuses en les signalant au 33 700 et en demandant à votre opérateur de couper les numéros surtaxés. 

Fin de vie : un site web et un numéro de téléphone pour s'informer

Publié le 21 février 2017 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Vous êtes concerné par une maladie grave ?

 Vous accompagnez un proche en fin de vie ? 

Le ministère des Affaires sociales et de la Santé avec le Centre national des soins palliatifs et de la fin de vie (CNSPFV) vous informent sur la fin de vie avec le lancement d'un site web et d'un numéro de téléphone.

Le site

http://www.parlons-fin-de-vie.fr

vous informe sur :

vos droits (ce que dit la loi, les soins palliatifs) ;

les outils pour donner votre avis (directives anticipées, personne de confiance) ;

les espaces où trouver de l'aide (forums, répertoire national des structures d'accompagnement du deuil...) ;

les aides financières et les congés (allocation journalière d'accompagnement, allocation journalière de présence parentale, fonds national d'action sanitaire et sociale de soins palliatifs, congé de solidarité familiale, congé de présence parentale...) ;

la vie au quotidien (douleur, anxiété, transformations physiques liées à la maladie, nausées, sommeil, appétit, hygiène...).